Support & FAQ

Wir helfen dir gerne weiter.

Häufige Fragen

Ist Sudoku Mentor wirklich komplett werbefrei?

Ja – und zwar sowohl in der kostenlosen als auch in der Premium-Version. Keine Banner, keine Videos, keine Pop-ups. Das ist kein befristetes Angebot, sondern unser Grundprinzip.

Was ist der Unterschied zwischen Gratis und Premium?

Die Gratis-Version ist voll nutzbar: alle Spielmodi, alle Schwierigkeitsgrade, Lernmodus, Kindermodus, Dunkelmodus, Statistiken – mit einem Limit von 3 Spielen pro Tag und 3 Tipps pro Spiel. Mit Premium (einmaliger Kauf, 2,49 €) spielst du unbegrenzt und erhältst unbegrenzte Tipps pro Spiel.

Ist Premium ein Abo?

Nein. Premium ist ein einmaliger Kauf ohne Laufzeit, ohne automatische Verlängerung und ohne versteckte Kosten. Einmal kaufen – für immer nutzen.

Kann ich Premium nach einem Gerätewechsel wiederherstellen?

Ja. Der Kauf ist an dein Google-Konto gebunden. Lade die App auf dem neuen Gerät herunter und stelle Premium über die Einstellungen der App mit demselben Google-Konto wieder her – ohne erneuten Kauf.

Sammelt die App meine Daten?

Nein. Sudoku Mentor sammelt keinerlei persönliche Daten. Es gibt kein Tracking, keine Analytics und keine Registrierung. Alle Spielstände und Einstellungen bleiben ausschließlich auf deinem Gerät. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Benötige ich eine Internetverbindung?

Nein. Sudoku Mentor ist vollständig offline spielbar. Eine Internetverbindung wird nur für den optionalen In-App-Kauf (Premium) benötigt, da die Zahlung über Google Play abgewickelt wird.

Für welche Android-Versionen ist die App verfügbar?

Sudoku Mentor erfordert Android 8.0 (API-Level 26) oder höher. Die App ist ausschließlich für Android verfügbar.

Was ist der Lernmodus?

Der Lernmodus enthält ein strukturiertes Strategie-Training, das die wichtigsten Sudoku-Lösungsstrategien erklärt und in Übungsaufgaben trainiert. Von einfachen Techniken wie Naked Singles bis hin zu fortgeschrittenen Methoden wie X-Wing oder Swordfish – jede Strategie wird verständlich erklärt, bevor du sie selbst anwenden kannst.

Wie funktioniert der Kindermodus?

Der Kindermodus bietet eine vereinfachte Oberfläche mit größeren Feldern und weniger Ablenkungen. Er unterstützt alle Rastergrößen (4×4, 6×6, 9×9) und reduzierte Schwierigkeitsgrade, damit der Einstieg leichtfällt.

Welche Berechtigungen benötigt die App?

Keine besonderen. Sudoku Mentor benötigt keinen Zugriff auf Kamera, Mikrofon, Standort, Kontakte oder andere sensible Gerätedaten.

Die App verhält sich unerwartet – was kann ich tun?

Versuche zunächst, die App zu schließen und neu zu starten. Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns eine kurze Beschreibung des Problems an info@lumoraapps.com – am besten mit deiner Android-Version und einer Beschreibung, wann das Problem auftritt.

Ich habe eine Idee oder Verbesserungsvorschlag – wo kann ich mich melden?

Sehr gerne! Schreib uns an info@lumoraapps.com. Feedback von Nutzerinnen und Nutzern fließt direkt in die Weiterentwicklung ein.

Noch eine Frage?

Schreib uns einfach – wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb weniger Tage.

✉  info@lumoraapps.com